모바일 뱅크로의 고객 대이동: 왜 사용자들은 기존 은행을 떠나는가?
모바일 뱅크 한 나라 전체의 자금 관리 방식을 바꾸고 있는 거대한 변화에 대해 이야기해 보겠습니다. 점심시간에 은행에서 줄을 서며 시계를 보고 ‘분명 더 나은 방법이 있을 텐데’라고 생각해 보신 적 있으신가요? 한국에서는 수백만 명의 사람들이 그 더 나은 방법을 찾았고, 그 방법은 바로 그들의 주머니 속에 있습니다. 한때 의심의 여지가 없었던 전통적인 오프라인 은행들의 지배력이 … Read more